Принятие решения по рассмотрению письменных (электронных) обращений граждан осуществляется директором школы, который назначает исполнителя и определяет сроки рассмотрения обращения. Срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях он может быть продлен, но не более чем на 30 дней. 

Обращения граждан могут быть направлены:

• почтой России по адресу: 454087, г. Челябинск, ул. Короленко,  д. 16;
•  электронной почтой по адресу: school4316@mail.ru;
• через официальный сайт школы по форме обратной связи https://43sosh.ru/item/626203
• по телефонам: (351)262-35-98, факс: (351)262-06-69 (приемная).